Descripción

LUNDIN, STEPHEN – PAUL, HARRY – CHRISTENSEN, JOHN//HYPERION//AUTOAYUDA GENERAL
Imagine un lugar de trabajo donde todos eligen aportar energía, pasión y una actitud positiva al trabajo cada día. Imagine un entorno donde las personas están verdaderamente conectadas con su trabajo, con sus compañeros y con sus clientes. En esta fascinante parábola, una gerente ficticia tiene la responsabilidad de transformar un departamento crónicamente poco entusiasta e inútil en un equipo eficaz. Frente a su oficina se encuentra el auténtico Mercado de Pescado Pike Place de Seattle, mundialmente famoso y de gran éxito gracias a su ambiente divertido, animado y alegre, y a su excelente servicio al cliente. Aplicando ingeniosas y sencillas lecciones aprendidas de los auténticos pescaderos de Pike Place, nuestra gerente aprende a energizar a quienes le reportan y a lograr una transformación asombrosa en su lugar de trabajo. Al abordar los problemas laborales actuales (como la retención de empleados y el agotamiento) con una metáfora atractiva y un mensaje atractivo aplicable a cualquier sector de cualquier organización, Fish! ofrece sabiduría fácil de comprender, de aplicación inmediata y profunda: el sello distintivo de un auténtico clásico empresarial. Basado en un video de capacitación superventas de ChartHouse que ha sido adoptado por corporaciones como Southwest Airlines, Sprint y Nordstrom.